Informativa sulla privacy e la protezione dei dati

Oney Insurance (PCC) Limited e Oney Life (PCC) Limited (‘noi’, ‘ci’, ‘nostro’, ‘Società’) si impegnano a proteggere la privacy e la riservatezza dei Dati personali che la Società tratta in relazione ai servizi forniti a clienti e persone fisiche.

Identità del Titolare del trattamento

Oney Insurance (PCC) Limited e Oney Life (PCC) Limited operano in qualità di Titolari del trattamento dei Dati personali, ai sensi delle definizioni contenute nelle leggi e nei regolamenti applicabili sulla protezione dei dati.

Tipologia di informazioni sull’Utente detenute

In base alla relazione intrattenuta, potremmo acquisire, conservare e utilizzare le seguenti categorie di dati personali riguardanti l’Utente (i “Dati personali”):

  • Informazioni generali di identificazione e contatto quali nome, indirizzo di residenza, e-mail, numero di telefono, numero di carta d’identità, numero di passaporto, cittadinanza, relazione con il contraente della polizza, l’assicurato o il ricorrente, data di nascita.
  • Informazioni finanziarie e coordinate bancarie quali dati sulle carte di credito/debito, numero di conto corrente o di altro conto finanziario, reddito e ulteriori informazioni di natura finanziaria.
  • Informazioni che ci consentono di fornire prodotti o servizi quali ubicazione e identificazione del bene assicurato (ad esempio numero di serie/codice IMEI del bene), numeri di polizza e sinistro, precedenti incidenti o storico delle perdite, informazioni sulle altre polizze sottoscritte dall’Utente, ad esempio storico e dati relativi ai sinistri. Informazioni sulla famiglia quali dati su soggetti a carico/coniuge/partner/familiari.
  • Informazioni per la prevenzione di frodi quali controlli relativi ad attività terroristiche.
  • Informazioni sulla localizzazione quali indirizzi IP quando si visita il nostro sito web senza disabilitare i cookie, compresi i dati sull’ubicazione.
  • Account su social media e informazioni quando l’Utente utilizza le nostre pagine di social media quale il nome utente utilizzato e la foto del profilo.


Potremmo inoltre raccogliere, conservare e utilizzare le seguenti ‘categorie particolari’ di dati personali sensibili:

  • Informazioni sanitarie quali condizioni fisiche/mentali attuali o precedenti, stato di salute, informazioni su infortuni o disabilità, trattamenti sanitari, anamnesi personale o familiare.
  • Dati estratti dai casellari giudiziari quali informazioni sulla fedina penale o precedenti contenziosi civili al fine di prevenire, rilevare e condurre indagini su eventuali frodi, controlli relativi ad attività terroristiche.


Modalità di trattamento dei dati riguardanti l’Utente

Utilizzeremo i Dati personali dell’Utente esclusivamente entro i limiti consentiti dalla legge. Nella maggior parte dei casi, i Dati personali dell’Utente saranno utilizzati nelle seguenti circostanze:

  1. per dare esecuzione al contratto sottoscritto con l’Utente;
  2. per conformarci a un obbligo legale; e
  3. per tutelare, quando necessario, i nostri interessi legittimi o quelli di un terzo, a condizione che gli stessi non siano in contrasto con gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà dell’Utente per i quali è richiesta la protezione dei Dati personali.


Potremmo inoltre trattare i Dati personali dell’Utente nelle seguenti situazioni che, in genere, si verificano raramente:

  1. Per tutelare gli interessi vitali dell’Utente o di un altro soggetto;
  2. Per salvaguardare, quando necessario, l’interesse pubblico o per finalità ufficiali.


Mancata indicazione dei Dati personali da parte dell’Utente

Qualora l’Utente non fornisca determinati Dati personali laddove richiesto, potremmo non essere in grado di dare esecuzione al contratto stipulato con lo stesso (ad esempio pagare l’Utente o erogare una prestazione) o conformarci a uno dei nostri obblighi legali.

Modalità di utilizzo dei Dati personali sensibili

I Dati personali appartenenti a categorie particolari richiedono livelli di protezione più elevati. Per raccogliere, conservare e utilizzare i Dati personali di tale natura sono necessarie ulteriori giustificazioni. Potremmo trattare i Dati personali appartenenti a categorie particolari nei seguenti casi:

  1. In circostanze limitate, con l’esplicito consenso scritto dell’Utente;
  2. Per conformarci a obblighi legali;
  3. Per tutelare l’interesse pubblico;
  4. Per determinare la capacità lavorativa dell’Utente per motivi di salute, fatte salve le adeguate garanzie di riservatezza;
  5. Per esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

In alcuni casi meno comuni, potremmo trattare questa tipologia di dati per tutelare gli interessi vitali dell’Utente o di altri soggetti quando l’Utente non è in grado di fornire il proprio consenso o ha già reso di dominio pubblico tali informazioni.

Non utilizzeremo i Dati personali per altre finalità incompatibili con quanto illustrato nella presente Informativa, salvo qualora tale utilizzo sia richiesto o sancito dalla legge, se abbiamo ricevuto l’autorizzazione dell’Utente o per tutelare l’interesse vitale di quest’ultimo (ad esempio in caso di emergenza sanitaria).

Modalità di condivisione dei Dati personali dell’Utente

Potremmo condividere i Dati personali dell’Utente con i nostri vari uffici, società collegate e partner. In genere, tale pratica è richiesta per dare esecuzione al contratto stipulato con l’Utente, identificare prodotti che potrebbero essere di suo interesse, per finalità di determinazione dei prezzi e sottoscrizione, gestione di sinistri, marketing, ricerca e sviluppo prodotti e analisi statistiche. Potremmo condividere i Dati personali dell’Utente per prevenire, rilevare e/o reprimere frodi, nonché per conformarci ad obblighi legali.

Potremmo inoltre condividere i Dati personali dell’Utente con terzi, tra cui:

  • Intermediari assicurativi (quali Broker e Agenzie assicurative), distributori di prodotti assicurativi (quali punti vendita e banche), gestori di sinistri (con i quali è possibile che vengano scambiati Dati personali prevalentemente per distribuire prodotti, sottoscrivere e amministrare polizze e gestire sinistri);
  • Fornitori di servizi (quali attuari, avvocati, società di archiviazione, società di recupero crediti, fornitori di servizi di riparazione), con i quali è possibile che vengano scambiati Dati personali per fornire servizi accessori all’amministrazione di polizze, alla distribuzione e alla gestione di sinistri;
  • Fornitori di assistenza sanitaria (quali ospedali pubblici o privati, medici curanti e specialisti), con i quali è possibile che vengano scambiati Dati personali prevalentemente per valutare e gestire i sinistri;
  • Qualsivoglia altro terzo legalmente autorizzato a comunicarci Dati personali relativamente all’amministrazione di polizze, distribuzione e gestione di sinistri, quali datori di lavoro di assicurati, notai, periti nominati dal tribunale o il contraente della polizza/l’assicurato unitamente al commissario di polizia e qualsiasi ulteriore soggetto, organismo o autorità autorizzato per legge a divulgare e ricevere Dati personali.


In ogni caso, i Dati personali dell’Utente sono condivisi fatte salve le adeguate garanzie di riservatezza.

Trasferimento di Dati personali al di fuori di Malta

Considerata la natura globale della nostra attività, potremmo condividere i Dati personali dell’Utente con terzi la cui sede è ubicata nello Spazio economico europeo, fatto salvo il rispetto di tutte le garanzie di riservatezza applicabili conformemente alla legge.

Modalità di ottenimento dei Dati personali dell’Utente

Oltre ai Dati personali forniti direttamente dall’Utente, potremmo ottenere Dati personali sul suo conto da terzi per prevenire, rilevare o reprimere frodi assicurative, riciclaggio di denaro e atti di terrorismo, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria e salvaguardare le nostre legittime aspettative nella misura consentita dalla legge. Nello specifico, potremmo ricevere Dati personali riguardanti l’Utente da terzi con i quali saranno condivisi ai sensi della presente Informativa. La nostra sede centrale è dotata di telecamere a circuito chiuso per finalità di sicurezza.

Sicurezza

Adotteremo adeguati provvedimenti per proteggere i Dati personali, compresi quelli sensibili, conformemente alle leggi e ai regolamenti applicabili sulla privacy e la sicurezza dei dati, richiedendo ad esempio ai fornitori di servizi di predisporre misure appropriate per tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Dati personali, compresi quelli sensibili.

La Società ha adottato ogni misura fisica, logica e organizzativa per proteggersi da perdite, uso improprio, accesso non autorizzato o diffusione, alterazione o eventuale distruzione dei Dati personali. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi per proteggere i Dati personali dell’Utente, non possiamo garantire l’infallibilità della suddetta protezione a causa di rischi inevitabili che possono verificarsi durante la trasmissione dei Dati personali.

Poiché i Dati personali sono riservati, l’accesso è limitato ai dipendenti della Società e ai terzi che richiedono l’esecuzione dei loro incarichi. Chiunque abbia accesso ai Dati personali è vincolato dall’obbligo di riservatezza ed è esposto ad azioni disciplinari e/o sanzioni di altro tipo se tali obblighi non sono rispettati.

Integrità e conservazione dei dati

Adotteremo misure ragionevoli per garantire che i Dati personali, compresi quelli sensibili, che trattiamo siano affidabili per l’uso previsto, nonché accurati e completi per perseguire le finalità di cui alla presente Informativa. Conserveremo i Dati personali, compresi quelli sensibili, per il periodo necessario a perseguire le finalità illustrate nella presente Informativa, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

  • Dati personali relativi a preventivi non accettati dagli interessati

Periodo di conservazione: 5 anni

Motivo della conservazione: Come misura per combattere le frodi assicurative.

  • Dati personali relativi a polizze assicurative scadute o estinte

Periodo di conservazione: 10 anni dalla chiusura di tutti i sinistri in essere in relazione a una polizza o alla scadenza della polizza se successiva.

Motivo della conservazione: Per consentire al titolare del trattamento di adempiere agli obblighi di legge e per un suo interesse legittimo che sarà dichiarato dall’assicuratore.

Per poter dare esecuzione al contratto stipulato con l’interessato.

Come misura per combattere le frodi assicurative.

  • Dati personali relativi ai sinistri inclusi i dati dei sinistri di terzi

Periodo di conservazione: 10 anni dalla chiusura di tutti i sinistri in essere in relazione a una polizza.

Motivo della conservazione: Come misura per combattere le frodi assicurative.

Per consentire al titolare del trattamento di adempiere agli obblighi di legge.

Per finalità di verifica e fiscali.

I periodi di conservazione sopra indicati non si riferiscono a Dati personali resi anonimi. Tali dati resi anonimi possono essere conservati a tempo indeterminato.

Diritti dell’Utente in relazione ai propri Dati personali

L’Utente ha il diritto di opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi Dati personali. Per esercitare tale diritto, l’Utente può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati,
Oney Insurance (PCC) Limited,
171, Old Bakery Street, Valletta (Malta) o

dpo@oney.com.mt

Relativamente ai suoi Dati personali, compresi quelli sensibili, l’Utente ha inoltre il diritto di accedere agli stessi, il diritto di rettificare eventuali errori in essi e il diritto di cancellarli in determinate circostanze, nonché il diritto di ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per la successiva trasmissione ad altra entità senza impedimenti da parte nostra. Qualora l’Utente desideri esercitare uno qualunque di tali diritti, può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati. Si rammenta tuttavia che, ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati o ulteriori leggi e regolamenti in vigore, tali richieste di accesso, rettifica ed eliminazione potrebbero non applicarsi a determinati Dati personali, compresi quelli sensibili.

Nell’ambito della fornitura della polizza assicurativa, potremmo utilizzare processi decisionali automatizzati, tra cui la profilazione, fatte salve le adeguate garanzie volte a proteggere i diritti, le libertà e gli interessi legittimi dell’Utente. L’Utente ha il diritto di richiedere l’intervento umano per esprimere la propria opinione e contestare le decisioni automatizzate.

L’Utente può inoltre presentare un reclamo su questioni inerenti la tutela dei dati al Garante per la protezione dei dati facendo clic sul seguente link: https://idpc.org.mt/en/Pages/contact/complaints.aspx

Politica sui cookie

L’accesso al sito di Oney Insurance comporta la possibile registrazione di dati nei file “Cookie” sul computer, tablet o telefono cellulare dell’Utente.

I cookie sono frammenti di informazioni memorizzati direttamente sul dispositivo dell’Utente. I cookie ci consentono di riconoscere il dispositivo in uso e acquisire informazioni quali il tipo di browser Internet, il tempo trascorso sul nostro sito web, le pagine consultate, le preferenze linguistiche e l’ubicazione dell’Utente (Paese). Potremmo utilizzare le informazioni per finalità di sicurezza, agevolare la navigazione, visualizzare le informazioni in maniera più efficace o personalizzare l’esperienza dell’Utente durante l’utilizzo del nostro sito web. Inoltre, potremmo utilizzare le informazioni per raccogliere dati statistici sull’utilizzo del nostro sito web allo scopo di comprendere in che modo viene impiegato, migliorare costantemente il relativo design e funzionamento, nonché risolvere problemi riguardanti lo stesso.

Cookie utilizzati sul nostro sito Internet site e loro finalità

Utilizziamo due tipi di cookie che possono essere registrati sul terminale dell’Utente quando visita il sito web. Questi cookie sono emessi da terzi e sono soggetti a politiche di tutela della privacy. I suddetti cookie non sono essenziali per la navigazione.

Cookie di misurazione dell’audience di “Google Analytics”

Questo cookie è emesso da Google Inc. per misurare l’audience dei diversi contenuti e sezioni del nostro sito al fine di valutarli, migliorarne l’organizzazione e, se necessario, individuare problemi di navigazione per rendere più fruibile il nostro servizio. Questo cookie produce solo dati statistici anonimi e sui volumi di pubblico, ad esclusione di qualsiasi dato individuale.
La durata di un cookie di misurazione dell’audience è al massimo di 12 mesi.

Cookie “Addthis” per social network

Questo cookie è utilizzato per visualizzare le icone dei social network in modo da registrare la condivisione di contenuti da parte dell’Utente che lo desideri tramite social media, condividere il contenuto del nostro sito con altre persone o comunicare loro ciò che pensa del contenuto del sito.

Si prega di consultare le politiche di tutela della privacy dei suddetti social network per ottenere informazioni sulle finalità di utilizzo, sui dati pubblicitari e di navigazione che possono essere raccolti in particolare tramite il pulsante app.

Per informazioni sulla politica di tutela della privacy applicata dai social network in questione, si prega di cliccare su LinkedIn.

La durata di questo cookie è al massimo di 12 mesi.

Tenuto conto delle suddette informazioni, continuando a utilizzare il sito Internet l’Utente accetta espressamente l’utilizzo di questo tipo di cookie da parte di Oney Insurance.

Link a siti web di terzi

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti di terzi. Se l’Utente clicca sul link a uno qualunque di tali siti web, si rammenta che agli stessi si applicano le rispettive informative sulla privacy. Decliniamo qualsivoglia responsabilità in relazione a tali informative o al trattamento dei Dati personali riguardanti l’Utente. L’Utente è tenuto a verificare dette informative prima di fornire i propri Dati personali su tali siti web di terzi.

Gestire o cancellare i cookie

Al fine della gestione dei cookie la maggior parte dei browser consente di accettare o rifiutare qualsiasi cookie, accettare solo alcuni tipi di cookie o chiedere all’Utente cosa intende fare ogni volta che un sito desidera registrare un cookie. È inoltre possibile cancellare i cookie salvati sul computer tramite un browser.

L’Utente può rifiutare l’installazione di cookie sul proprio computer configurando il proprio browser Internet come segue:

Per Internet Explorer: cliccare sul link
Per Safari: cliccare sul link
Per Chrome: cliccare sul link
Per Firefox: cliccare sul link
Per Opera: cliccare sul link

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualunque momento. Qualora apportassimo variazioni alla presente Informativa sulla privacy, aggiorneremo la data di ultima modifica.

L’aggiornamento più recente della presente Informativa sulla privacy è stato effettuato in data 16 maggio 2019.